A mytharicelvo compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de orçamentação base zero.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma mytharicelvo, incluindo visitantes do website, utilizadores registados e participantes nos nossos programas educacionais.

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage connosco:

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços de orçamentação pessoal
• Personalizar a sua experiência na plataforma
• Comunicar consigo sobre atualizações e funcionalidades
• Oferecer programas educacionais relevantes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger contra fraudes e atividades maliciosas
• Realizar análises estatísticas para melhorar os serviços

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

Implementámos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais:

Os nossos servidores estão localizados em centros de dados certificados na União Europeia, garantindo conformidade total com as leis europeias de proteção de dados.

A mytharicelvo não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviços essenciais (processamento de pagamentos, hosting)
• Cumprimento de obrigações legais ou ordem judicial
• Proteção dos direitos e segurança dos utilizadores
• Com o seu consentimento explícito para fins específicos

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos:

• Dados da conta ativa: Durante o período de utilização da plataforma
• Dados financeiros: 3 anos após o encerramento da conta
• Dados de comunicação: 2 anos para fins de suporte
• Dados técnicos: 12 meses para análises e melhorias

Após estes períodos, os dados são automaticamente eliminados dos nossos sistemas de forma segura e irreversível.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico
• Cookies de preferências: Guardam as suas configurações
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma
• Cookies de marketing: Apenas com o seu consentimento

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu browser ou do painel de preferências na nossa plataforma.

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Caso seja necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos:

• Adequação do nível de proteção no país de destino
• Implementação de salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais tipo)
• Consentimento específico quando legalmente exigido

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. As alterações significativas serão comunicadas através de:

• Notificação por email para utilizadores registados
• Aviso proeminente na nossa plataforma
• Atualização da data de última revisão no topo desta página

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.